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销售人如何入门及择业
作者:蒋军 日期:2012-3-26 字体:[大] [中] [小]
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近几天收到好几封邮件,都在问要怎么进入销售这行,以及如何选择行业?大概是因为快到毕业的季节了吧。我之前的文章也有部分提及这个话题。说实在的,这个问题很大,很抽象,如果单单问怎么入门可能还好解释;但说到要进入一个行业或者要选择一个行业,本人实在不敢乱讲。俗话说,男怕入错行、女怕嫁错郎,总归是有道理的。
我一直很遗憾的是,市面上基本没有一本可以告诉入门销售人员该怎么做的书籍,更不要说怎么选择行业了。有的基本是告诉你怎么做老板和总经理的书籍,本来市场营销就是培养总经理的课程嘛。我一直认为,基层的销售人员和主管更加需要营销指导和学习,但这种需求往往被淹没在了“更高层次”的需求之中,因为付款的人都是掌握了资源的人,至于真正的需求,谁会去管呢。
好了,言归正传,以下分两部分来简单分析。
第一,入门。
你适合做销售吗?适合不适合不是内向、外向这些表面的或者性格的指标。就算一个人不怎么说话,一样可以做好销售或者营销。性格外向也不一定可以达成目标,要看他是否能有效沟通,有强大的意志力,忍耐力和坚持到底的精神。
我一直对那些所谓的“销售就是靠一张嘴巴”之类的书籍不感冒,这种仅仅靠“术”的层面是不可能获得持久成功的。说的更加“夸张”一点,就是销售不是靠说服对方,而是要激发需求和潜在需求,并用特定的产品或者服务去满足这种需求,在这个过程中,让消费者满意,并力求超出其期望。
要怎么入门呢?
首先,要有强烈的企图心。如果你属于那种干什么也不成功的人,只是觉得做销售门槛低,姑且进来试试,玩玩,那基本永远也没有“出头之日”了,因为,你根本就没有追求自我实现的驱动力,更加没有实现自我价值的强烈的感召。另外,如果你还有很多选择,也不要轻易进入销售这个职业,虽然门槛不高,但要做好,很不容易。因为,每当别人过节的时候、双休的时候,销售人可能正在活动的现场,在执行,在巡场;也有可能在熬夜研究方案,更有可能在奔波的途中••••••而且,一旦没有达成目标,销售人的收入还很“可怜”,毕竟,这是一个只看结果,不太注重汗水的职业。
如果,你没有想干点事情的企图心和冲动,建议你不要入这行。
其次,方向和目标。如果将方向理解为战略,我们可以这么定义它:就是保持你跟其他人的优势,一句话来说,你的优势就是你的方向。如果方向错了,你做的越好、越快,死的就更惨。再说目标,方向对了,才能真正触及目标,否则要达到目标,不是慢、绕了弯路,就是看不到实现的那一天。目标不是一成不变的,要制定阶段性目标,不断实现它,以增强自信心。信心来自哪里?就是不断的小的成功的积累,你就有了不断增加的自信和力量。
再次,喜欢销售。喜欢只是第一个层面,不是“热爱”的那个层面。这个类似于年轻人的恋爱,第一印象很难用“爱”来形容的,最多是“喜欢”,但如果不“喜欢”呢?不喜欢那就很难培养出“爱”。所以,喜欢销售是做好销售最基础的要求,也是一个衡量的标准。
喜欢的标准是什么?就一条:每天都在想着,怎么才能做到最好,这就是喜欢销售。
第四,专业知识。单靠专业肯定不行,尤其是中国的环境;但如果没有专业,给你机会又如何呢。专业知识是工具,是方法,能让入门的销售人员很快的掌握销售的规律和基本框架,做到少走弯路,提高效率。
尤其是,可以让自己的视野更加开阔,将自己的职业生涯的“天花板”大大提高,当然了,“格局”也不是看书得来的,需要悟性和对人性的深刻了解,这些都是后话了,但有一点可以肯定,站在巨人的肩膀上,成功更加容易。
最后,忍耐和坚持。很多很“聪明”的销售人为什么最后成绩平平,就开始算业绩很好,最后也是不能持久,为什么?最大的原因是不能忍耐销售的艰辛、孤独,还有就是不能坚持,没有韧劲。以上这些甚至比企图心,目标感,专业能力还要重要。因为专业是很好补上的,而这些非智力的因素,恰恰是造成销售人巨大差异的极为重要的因素。
第二,择业。
没有破产的行业,只有破产的企业。任何一个行业里,只要做好了,做到行业的老大,一定是一个了不起的企业,而不管这个企业所处的是朝阳还是夕阳行业。比方说,你找了一个传统行业,只要做好了,也不会比做电商差,看看现在的电商行业,心惊胆战的。
喜欢和擅长吗?关于喜欢,前面已经说了一些,接下来说点细节。喜欢一个工作,一个企业或者说一个行业,一定是发自内心的渴望,而不是仅仅为了一个工作,一份工资,如果仅仅是工作、钱,一年半载就会厌烦;厌烦了,就会考虑跳来跳去,经常如此,找不到合适的,就会没有积累,就会失去信心。如果内心很渴望这份工作,不太计较得失,我认为,这是真喜欢:学到东西、也能挣钱,还可以做得很开心,那你一定要感谢上苍了。
关于擅长,其标准是:想办法总可以解决问题。不是一看就会,但大多数情况不是束手无策即可。人,做某一些事情,可以比大部分人做得更好,这就是擅长,也可能是“天赋”的意思。
有什么可利用的资源。靠一个人的时代已经结束了,人都需要平台,需要帮助,需要“高人”的指点。如果有相关的资源一定要用上,那样你可以少奋斗一年或者好几年,一定是这样的。想想看,谁能帮助你提携你呢。
实在不行,何不去试试?如果以上皆不能达到你的目标,或者你根本没办法做到,那怎么办?我告诉你,直接上吧,不要再等待了。何不去试试,看看自己到底行不行,在试错的过程中,找到你喜欢的,擅长的事情。不去做,你怎么知道你擅长呢,不去做,你怎么知道,你是行,还不是不行?
去吧,行动起来,这样你才不会后悔!
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